四大理念

——經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、用人理念

經(jīng)營理念：客戶至上，結(jié)果導(dǎo)向

    客戶至上。客戶至上就是要重視客戶價(jià)值，滿足客戶需求，以客戶為中心。安糧的業(yè)務(wù)都屬于充分競爭行業(yè)，唯有客戶對我們的產(chǎn)品與服務(wù)買單我們才能生存，客戶的滿意度是考量我們工作的關(guān)鍵因素?？蛻舭ㄗ罱K客戶和直接客戶，職能部門的直接客戶就是業(yè)務(wù)部門。客戶價(jià)值的底線目標(biāo)：想盡一切辦法,滿足客戶需求；客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo)：超越客戶期望，引導(dǎo)客戶需求。

    結(jié)果導(dǎo)向。結(jié)果導(dǎo)向就是要圍繞目標(biāo)，通過提供給客戶需要的產(chǎn)品與服務(wù)獲得良好的回報(bào)，其實(shí)質(zhì)就是注重績效。公司看重的不是你有多少苦勞，而是有多少功勞，是你為客戶、為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。不管是苦干還是巧干，出成績才有價(jià)值。結(jié)果導(dǎo)向并不是說不關(guān)注過程，而是強(qiáng)調(diào)沒有目的、不產(chǎn)生有價(jià)值結(jié)果的過程是徒勞的，好的結(jié)果自然離不開科學(xué)合理的過程。

管理理念：以人為本，簡單高效

    以人為本。企業(yè)興亡，成于人，止于人，以人為本就是要尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境。以人為本是以秉持企業(yè)價(jià)值觀的人為本。以人為本是安糧的傳統(tǒng)，也是安糧成功的首要因素，在安糧有很好的基礎(chǔ)與氛圍，這個(gè)傳統(tǒng)我們將繼續(xù)堅(jiān)持。 認(rèn)同公司價(jià)值觀、熱忱投入、出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源，公司致力于打造績效優(yōu)先的激勵(lì)機(jī)制，不讓做貢獻(xiàn)的人吃虧。所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，安糧提供良好的工作環(huán)境，倡導(dǎo)陽光而真誠的人際關(guān)系。

    簡單高效。簡單高效就是遵守規(guī)則但不囿于規(guī)則，以結(jié)果為導(dǎo)向，注重實(shí)效。安糧集團(tuán)股份多元、產(chǎn)業(yè)多元、人員結(jié)構(gòu)多元，層級多、部門多、制度多，在管理中我們一方面要依靠完善法人治理結(jié)構(gòu)，依靠優(yōu)化制度與流程來規(guī)范我們的決策與執(zhí)行；一方面要提高我們的執(zhí)行力，提高我們對客戶需求、對市場環(huán)境變化的反應(yīng)能力，特事特辦、急事急辦。倡導(dǎo)大家勇于承擔(dān)責(zé)任，反對部門間扯皮、相互推諉。一線是我們服務(wù)客戶的橋頭堡，在工作中我們倡導(dǎo)“三個(gè)一線”：基層員工堅(jiān)守一線、中層干部奔赴一線、高層人員掌握一線。

發(fā)展理念：穩(wěn)健發(fā)展，集約增長

    穩(wěn)健發(fā)展。穩(wěn)健發(fā)展包括兩層意思，要穩(wěn)健，也要發(fā)展。對于現(xiàn)在的安糧來說，穩(wěn)健很重要，企業(yè)大了不能折騰，一折騰出問題就不可收拾，我們要消化前一階段快速發(fā)展的成果，要將能力建設(shè)與發(fā)展速度匹配；但也不能保守，企業(yè)裹足不前，就會(huì)不進(jìn)則退，發(fā)展是硬道理。所以，我們要穩(wěn)健而不保守，穩(wěn)健不忘發(fā)展，發(fā)展不忘穩(wěn)健。

    集約增長。安糧這幾年?duì)I業(yè)額、資產(chǎn)總額等取得了翻番的增長，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，但發(fā)展的質(zhì)量不高，還有點(diǎn)粗放式增長特征。所以，我們的發(fā)展理念要轉(zhuǎn)變，要依靠提升管理水平來促進(jìn)規(guī)模的增長、效益的增加，要提高資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)的回報(bào)率。實(shí)現(xiàn)從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變，從量的提升到質(zhì)的飛躍。

用人理念：以德為先，用人知長

    以德為先。德在才先，強(qiáng)調(diào)德，提倡大家要保持良好的道德品質(zhì)，做一個(gè)品德高尚的人。品德是做人的基礎(chǔ)，品德高尚可以彌補(bǔ)才能上的欠缺，但再高的智慧與才能也彌補(bǔ)不了道德的缺陷。安糧核心價(jià)值觀是每個(gè)安糧人必須具備的基本品德，管理人員更要率先垂范、自覺維護(hù)。認(rèn)同公司文化，富有責(zé)任感，具有合作精神，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的員工是人才。比別人學(xué)得更快，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，勇于否定自我，敢于挑戰(zhàn)極限，不斷創(chuàng)造杰出業(yè)績的員工是優(yōu)秀人才。挑選人才的首要條件是愛崗敬業(yè)。敬業(yè)不僅是按公司要求認(rèn)真做事，更重要的是要做到“要求一步，做到三步”，把極小的事做到極致。

    用人知長。人無完人，人各有所長，合適的人才放在合適的崗位上才會(huì)更好地發(fā)揮自己的價(jià)值。安糧招聘人才、選拔干部不會(huì)求全責(zé)備，而是力求知人所長、用人所長。安糧會(huì)給想干事的機(jī)會(huì)，給能干事的舞臺(tái)，給干得好的位子，給干得久的股份。安糧不會(huì)讓實(shí)在人吃虧，不會(huì)讓干事的人吃虧。